管理經驗
當前位置：首頁 | 管理經驗“我們做工作，應當把百分之九十九的力量用在了解情況上。情況了解清楚了，就可以正確地決定對策。 ”
1947年2月7日，陳云曾經發表過一篇《怎樣才能少犯錯誤》的講話。這篇文章中，他借毛主席對他的學習啟發，點出了人會犯錯誤的本質原因，以及如何少犯錯誤的系統方法。
一、文章首先探究人為什么會犯錯誤？根源是：思想方法不對頭
在延安的時候，我曾以為自己過去犯錯誤是由于經驗少。毛主席對我說，你不是經驗少，是思想方法不對頭。
二、什么是思想方法不對頭？就是：主觀偏離客觀
后來，我把毛主席從井岡山到延安寫的著作都找來看，研究他處理問題的方法。同時再次考慮，錯誤到底是從哪里來的?
我得出一條結論，是由于主觀對客觀事物認識上有偏差。凡是錯誤的結果都是由行動的錯誤造成的，而行動的錯誤是從認識的錯誤來的。
舉例:“ 蔣介石為什么說三個月或者五個月就可以消滅我們呢?他的這種錯誤的判斷，就在于他對我們的兵力是同群眾密切結合的這一點缺乏估計，同時夸大了自己精銳武器的作用，忽視了自己軍隊的士氣低落和同群眾的嚴重脫離�！�
陳云推論：“我們做工作，應當把百分之九十九的力量用在了解情況上。情況了解清楚了，就可以正確地決定對策。”
三、什么是主觀偏離客觀？集中表現為：看問題的片面性
當然，我們過去所以犯錯誤，也不是對實際情況一點都不了解，只是了解的情況是片面的，而不是全面的，誤把局部當成了全面。片面的情況不是真正的實際，也就是說，它并不合乎實際。所謂難也就難在這里。我參加革命二十多年，犯錯誤都是因為認識上存在片面性。
(遨游之舟解釋下：世界觀決定方法論。唯物辯證法的科學世界觀，歸根到底就一條：世界是普遍聯系和永恒發展的。這是世界的本相。反映到看問題上，正確的看問題就要按照世界的本相看問題，一句話：就要有全局觀。
全局觀就是把任何一件事都看成一個網點和一個過程，就是既要看局部又要看四周聯系，既要看當前又要看過去和將來，既要看表面現象更要看深層本質，只看局部、當前和表面，都可以歸為片面看問題，都是坐井觀天或刻舟求劍。而之所以看問題片面，是因為主觀主義作祟，主觀不能全面如實反映客觀。)
四、如何避免看問題片面？要做到三點：交換-比較-反復
1 交換
1.1 什么是交換？就是要互相交換正反兩面的意見，以求了解事物的全面情況。
1.2 為什么要交換正反兩方面的意見？
交換時要特別找同自己相反的意見，相反的意見可以補充我們對事物認識的不足。相反的意見即使錯了，也有可能反映了事物的一個方面，或者包括一些歷史經驗的推論。交換的目的在于能使自己對事物認識得更加完整。
（交換正反意見，這一點就篩選掉80%以上的人。多數人都從內心世界認為自己是對的，討厭反對意見，喜歡聽贊成的話，這是人性的弱點。成功就是逆向做功。）
1.3 如何對待反面意見？
一是駁倒，二是吸取。
1.3.1 駁倒�！皩τ诓徽_的反對意見，我們要把它駁倒。愈是不正確的，就愈要把它駁得徹底。既然要批駁，就得找論據，這可以加深我們的認識。正確的意見往往就是由系統地駁倒不正確的意見而產生的�！�
1.3.2 吸取�！耙O身處地地站在對方立場上想一想，他們的意見是否有道理，凡是有理有據的都要吸取。但是我們有些同志，往往不喜歡同自己意見相反的人談話，互相交換看法，這是不好的。”
1.4 “交換”的案例反面案例：
陳獨秀的錯誤，李立三的錯誤，王明的錯誤，不是由于這些人發神經病，或者因為他們是傻瓜，主要是由于他們夸大了事物的一面，所謂知其一不知其二。
正面案例：
毛主席的著作都是采取這個辦法寫的。如寫《論持久戰》，他先收集速勝論和亡國論的論據，經過分析、批駁，得出抗日戰爭只能是持久戰這個正確的結論。
2. 比較
2.1 為什么要比較？
比較則是為了更好地判斷事物的性質。不經過比較，就看不清事物已經發展到什么程度，它的要害和本質是什么。
2.2“比較”的案例
縱向比較案例：
我們如果用比較的方法，把一九三二年的革命高潮與一九二七年大革命失敗后相比，再與上海三次暴動時相比，就知道一九三二年的革命高潮達到什么程度，然后再決定我們的策略，這樣就不至于采取"左"傾冒險主義的行動。
橫向比較案例
前幾年有位美國將軍叫史迪威，他派觀察組到延安，拿我們對美國的政策，來比美國對我們的政策，結果改變了對我們的態度。所以一經比較，就能夠對事物認識得更清楚、更深刻。
利弊比較案例：
今天我們要不要在南滿堅持，只要把現在堅持所帶來的犧牲與將來退到長白山可能造成的犧牲，大小輕重，有無價值，加以比較，就容易作出必須堅持南滿斗爭的決定了。
3.反復
反復的兩個方法： 一是決策后拿反對意見再攻；二是在行動中修正。
3.1 “反復，首先要在決定了對策之后，再找反對的意見攻一攻，使認識更正確。”
3.2 “而最要緊的，是在實踐過程中反復認識。凡是正確的，就堅持和發展。如果發現缺點就加以彌補，發現錯誤就立即改正�？傊�，判斷，行動，再認識，修正之，這樣就可以不犯大的錯誤。”
五、“交換比較反復”的心態
論事不論人，論事不論臉
如果不從認識自己錯誤上求進步，裝洋蒜，一定要跌跟斗。愈怕丟臉，一定會丟臉。不怕丟臉，反倒可能不丟臉。 要論事不論臉。做到了這一條，自然不會一聽到反對意見，就毫不思索地跳起來。
我們要求犯錯誤的人論事不論臉，同時要把客觀事實拿給他看。大家都根據客觀事實想問題，定政策，自然可以求得黨內一致。
論事不論臉，這里有個立場問題。有了堅定的立場，才能掌握這個方法。如果盡是為個人打算，一輩子也掌握不了這個方法。個人主義與馬列主義的矛盾就在這里。
在兩個人談話中可以承認錯誤，在小組會上可以承認錯誤，在大一點的會上可以承認錯誤，在千萬人面前也可以承認錯誤，這叫論事不論人，論事不論臉。這樣，扯皮就少了，事情也就好辦了。
整體梳理思維導圖如下
補充內容：
1990年1月24日，陳云送給浙江省委書記李澤民一個條幅。
條幅上書陳云的“十五字心法”：
“不唯上、不唯書、只唯實，交換、比較、反復”
然后陳云對這15個字作了詳細解釋。
不唯上，并不是上面的話不要聽。不唯書，也不是說文件、書不要讀。只唯實，就是只有從實際出發，實事求是地研究處理問題，這是最靠得住的。
交換，就是互相交換意見。比方說看這個茶杯，你看這邊有把沒有花，他看那邊有花沒有把，兩個各看到一面，都是片面的，如果互相交換一下意見，那末，對茶杯這個事物我們就會得到一個全面的符合實際的了解。過去我們犯過不少錯誤，究其原因，最重要的一點，就是看問題有片面性，把片面的實際當成了全面的實際。作為一個領導干部，經常注意同別人交換意見，尤其是多傾聽反面的意見，只有好處，沒有壞處。
比較，就是上下、左右進行比較。抗日戰爭時期，毛主席《論持久戰》就是采用這種方法。他把敵我之間互相矛盾著的強弱、大小、進步退步、多助寡助等幾個基本特點，作了比較研究，批駁了"抗戰必亡"的亡國論和臺兒莊一戰勝利后滋長起來的速勝論。毛主席說，亡國論和速勝論看問題的方法都是主觀的和片面的，抗日戰爭只能是持久戰。歷史的發展證明了這個結論是完全正確的。由此可見，所有正確的結論，都是經過比較的。
反復，就是決定問題不要太匆忙，要留一個反復考慮的時間。這也是毛主席的辦法。他決定問題時，往往先放一放，比如放一個禮拜、兩個禮拜，再反復考慮一下，聽一聽不同的意見。如果沒有不同的意見，也要假設一個對立面。吸收正確的，駁倒錯誤的，使自己的意見更加完整。因為人們對事物的認識，往往不是一次就能完成的。這里所說的反復，不是反復無常、朝令夕改的意思。
陳云說：這15個字，前9個字是唯物論，后6個字是辯證法，總起來就是唯物辯證法。